Innehåll / Content

Acamp och Campio går samman 🎉

Sammanslagningen av Acamp och Campio kombinerar styrkan hos de två ledande plattformarna för att skapa den största och bästa plattformen för camping- och husbilsturism i Norden.

Genom att gå samman når vi ut till fler campare, förbättrar synligheten och introducerar nya bättre verktyg för er värdar, allt med syftet att maximera bokningar och förenkla hanteringen - detta helt utan extra kostnad.

Vad är Campio och hur fungerar det?

Campio påminner mycket om Acamp, en bokningsplattform och marknadsplats för campingplatser, privata mark och ställplatser i Europa. Campio är baserat i Norge och erbjuder en omfattande bokningslösning och campinghanteringssystem som är skräddarsytt för alla som driver en camping. Campio består av webbplatsen Campio.no / Campio.se, Campio-appen, Stellplatz Europe-appen och Campio Admin-system.

Acamps värd panel kommer ersättas av Campio Admin. All information om din sida och dina erbjudanden läggs till i Campio Admin och kommer att vara synlig för potentiella gäster via campio.no/campio.se, Campio-appen och Stellplatz Europe-appen.

Läs mer om Campio här: https://campio.no/about

Varför blir jag flyttad till Campio?

För att kunna erbjuda dig bästa möjliga upplevelse har vi beslutat att överföra alla Acamp värdar, innehåll och användare till Campios plattform som har det bredaste utbudet av funktionalitet och räckvidd i Norden samt Europa. Med Campio-plattformen kan du njuta av samma fördelar som du gjorde hos Acamp men med många fler funktioner - helt utan extra kostnad.

Hur loggar jag in i administrationssystemet / Campio Admin?

Redan nu kan du logga in på Campio Admin och se alla funktioner. Följ stegen nedan för att få tillgång:

Gå till admin.campio.no
Logga in med den e-postadress och lösenord du använder för att logga in på Acamp. (Använd knappen "Glömt lösenord" om du inte kommer ihåg ditt Acamp-lösenord eller om du inte redan har ett lösenord i Acamp (till exempel om du loggar in i Acamp med Google, Apple eller Facebook)).
Du ska nu ha tillgång till Campio Admin

Du hittar instruktioner om hur du använder systemet i menyn “Frågor och svar” i Campio Admin-systemet.

Hur länge kan jag komma åt min annons i Acamp?

Din profil på Acamp kommer att vara aktiv fram till den 4 december - samma dag som din profil flyttas från Acamp till Campio.

Efter detta datum hittar du din profil och tillgänglig data i Campio Admin. Om du behöver tillgång till något från ditt Acamp konto efter detta datum, kontakta Campio Support på [email protected] så hjälper vi dig.

Vad händer med mina kommande Acamp-bokningar?

Om du har framtida bokningar i Acamps system så kommer dessa att överföras till Campio automatiskt den 4 december.

Vad händer med mina rabattkoder i Acamp?

Alla dina aktiva rabattkoder i Acamp kommer att överföras till Campio och fungerar på samma sätt som de gjorde tidigare. Meddela oss om du vill skapa några nya rabattkoder.

Vad händer med min annons på Ställplats appen

Din sida på Ställplats-appen kommer att förbli oförändrad. Bokningslänken som tidigare tog campare till Acamp kommer att ersättas av en bokningslänk som istället skickar gästerna till Campio.

Behöver jag göra något för att ställa in mitt konto på Campio?

Nej, du behöver inte göra något för att komma igång med Campio. All information i din värd panel på Acamp kommer automatiskt att överföras till Campio Admin.

Kommer mina nuvarande villkor att förbli desamma efter flytten?

Ja - villkoren som tecknats med Acamp är fortfarande kommer fortsatt gälla.

Hur kommer utbetalningar att hanteras, och kommer det att ske några förändringar i betalningshanteringen?

Det kommer inte att ske några förändringar i hur utbetalningar och betalningar hanteras. Du kommer fortsatt få utbetalningar från Stripe - precis som tidigare.

Vilka förändringar kommer jag se på Campio plattformen jämfört med Acamp?

Campio Admin har ett brett utbud av nya funktioner. Systemet är skräddarsytt för campingplatser, ställplatser och privata mark. Du kan göra allt du redan gör idag med många nya funktioner för att anpassa priser, tillgänglighet med mera. Se mer på: admin.campio.no

Begär gärna en demo så att vi kan leda dig genom systemet och identifiera hur du kan få ut mer värde av det.

Kommer allt på min Acamp profil överföras till Campio?

Ja, all information på din Acamp profil kommer att flyttas till Campio Admin. Alla framtida bokningar kommer också att läggas till i Campio Admin.

När kommer min annons vara tillgängliga för bokning via Campio?

Dina annonser kommer att vara tillgängliga för bokning via Campio från och den 4 december.

Vad ingår i Campio-plattformen?

Campio är designad med skräddarsydda funktioner för att göra värdskapet smidigare. Nedan följer några av de viktigaste fördelarna du kan dra nytta av på Campio-plattformen:

Nå ut till 1 miljon turister via Campio (Campio-appen och Campio.se) och Stellplatz-appen. Din annons kommer att synas på både Campio och Stellplatz.
Få tillgång till det mest använda bokningssystemet och PMS för campingturism i Norden med massor av funktioner skräddarsydda för privata markägare, ställplatser och campingplatser. Överblicka hela din verksamhet med Campio-systemet för att få en komplett översikt.
Bokningskarta och kalender: Låt dina gäster boka direkt från en karta som visar ditt boende, och håll koll på både online- och manuella bokningar i vår kalender.
Flexibla priser och bokningsalternativ: Dra nytta av funktioner för att anpassa priser, avbokningsregler, minimi- och maximivistelse och mycket mer.
Boende, produkter och upplevelser att boka: Du kan lista alla typer av boenden för bokning på Campio, tillsammans med produkter,aktiviteter och upplevelser.
Betalningslänk: Underlätta smidiga transaktioner vid manuella bokningar med vår integrerade betalningslänksfunktion.

Vilka nya funktioner kan jag använda på Campio?

Campio erbjuder ett brett utbud av funktioner. Några av dem är listade här:

Nordens mest använda bokningslösning och campinghanteringssystem för campingplatser och ställplatser.
Bokningskarta
Bokningskalender
Lösning för drop in och skyltar med QR-koder
Göra allt tillgängligt för bokning - boende, aktiviteter, tjänster mm.
Nordisk lösning med nordisk support
Tillgång till Nordens största community med husbilsturister
Acceptera manuella bokningar och drop-in bokningar
Integration med t.ex. Booking.com
Skicka betalningslänkar till gäster
Kundregister
Städlistor
Finansiella rapporter
Anpassade meddelanden till gäster

Vad händer med min QR-kodskylt?

Som en del av överföringen kommer vi att ändra URLpå din QR-kodsskylt från Acamp så att den omdirigerar till din Campio-sida. Om du har fått en fysisk skylt från Acamp kommer vi att skicka en ny skylt med Campio-varumärket.

Vad händer med Acamp?

Från och med den 4 december kommer Acamp.com/Acamp.se ersättas av Campio.no/Campio.se. Detta gäller även apparna.

Vem kan jag kontakta om jag har några frågor eller behöver hjälp?

Om du behöver hjälp kan du nå Acamp och Campio teamet på [email protected]

Vad kostar det att vara med på Campio?

Campio är gratis och det tillkommer ingen fast kostnad. Bestämmelsen om bokningar du har avtalat med Acamp gäller fortfarande.

Jag skulle vilja ha en demonstration av systemet.

Såklart! Vänligen kontakta oss på [email protected] för så sätter vi upp ett möte där vi kan visa dig systemet.

Om du har några andra frågor, vänligen kontakta oss på [email protected] eller [email protected].

Host FAQ (English)

Information: Acamp and Campio are merging 🎉

The merger of Acamp and Campio combines the strengths of two leading platforms to create the largest and best booking system and platform for camping and motorhome tourism in the Nordics.

By joining forces, we will bring an expanded user base, better visibility, and more advanced tools for hosts, all of which aim to maximize bookings and simplify management—all at no additional cost.

What is Campio, and how does it work?

Campio is similar to Acamp, a booking platform and marketplace for campsites, private landowners, and RV parks in Europe. Based in Norway, Campio offers a booking solution and a campsite management system tailored for everyone operating a campsite. It consists of the website Campio.no / Campio.se, the Campio app, the Stellplatz Europe app, and the Campio Admin system.

Campio Admin replaces Acamp Host Dashboard. All information about your site and your offerings will be added to Campio Admin and will be visible to potential guests through campio.no / campio.se, the Campio app, and the Stellplatz Europe app.

Read more about Campio here: https://campio.no/about

Why am I being transferred to Campio?

In order to offer you the best possible experience and value, we've decided to transfer all Acamp hosts, content and users to the Campio platform which offers the widest range of functionality and reach across the Nordics and in Europe.

With the Campio platform, you can enjoy the same benefits as you did in the Acamp Host Dashboard, as well as many more features, at no extra cost.

How do I log into the administration system / Campio Admin?

Already now you can log in to Campio Admin and check out all the features. Follow the steps below to get access:

Go to admin.campio.no
Log in with the username (email) and password you use to log in to Acamp. (Use the “Forgot password” button if you can’t remember your Acamp password, or if you do not already have a password in Acamp (for example if you log in to Acamp with Google, Apple or Facebook)).
You should now have access to your listing on Campio Admin.

You will find instructions on how to use the system when you log in to Campio Admin and click on “Q&A” in the menu on the left.

For how long can I access my listing on Acamp?

Your Acamp profile will be active until December 4th. After this date, you will find your profile and available data in Campio Admin. If you need access to anything from your Acamp account after this date, please contact Campio Support at [email protected].

What happens with my upcoming Acamp bookings?

If any, all future bookings on Acamp will be transferred to Campio automatically on December 4th.

What happens with my discount codes in Acamp?

All active discount codes in Acamp will be transferred to Campio and will work the same way. If you want to create new discount codes, let us know.

What happens to my listing on Stellplatz

Your listing in Stellplatz will remain unchanged. The booking link that took users to Acamp will be replaced by a link routing the guests to Campio.

Do I need to do anything to set up my account on Campio?

No, you do not need to do anything to get up and running on Campio. All data on your Acamp host dashboard will automatically be transferred to Campio Admin.

Will my current terms and conditions remain the same after the migration?

Yes - the terms and conditions you signed with Acamp is still valid.

How will payouts be handled, and will there be any changes to payment processing?

The way payouts are handled will remain the same. You will continue to receive payouts from Stripe, just as before.

What changes will I see on the Campio platform compared to Acamp?

Campio Admin has a wide variety of features. The system is tailored for campsites and private landowners. It allows you to do everything you already do today, and it offers many new features for customizing prices, availability, etc. Check it out here: admin.campio.no.

Feel free to request a demo. We can walk you through the system and help you identify ways to maximize its value.

Will everything on my Acamp profile, including listings, be transferred to Campio?

Yes. All information on your profile from the Acamp host dashboard will be moved to Campio Admin, together with all future bookings will also be added to Campio Admin.

When will my listings be available for booking through Campio?

Your listings will be available for booking through Campio from December 4th.

What is included in the Campio platform?

Campio is designed with tailored features to make hosting smoother. Below is a preview of some of the key benefits you’ll enjoy on the Campio platform:

Reach out to 1 million tourists through Campio (Campio-app and Campio.se) and the Stellplatz app. Your listing will be visible on both Campio and Stellplatz.
Access the most used booking system and PMS for camping tourism in the Nordics with lots of functionality tailored for private landowners, motorhome parkings and campsites. Monitor your whole business with the Campio system to keep a complete overview.
Booking Map and Calendar: Let your guests book directly from a map showing your accommodation, and keep track of both online and manual bookings in our calendar.
Flexible Pricing and Booking Options: Enjoy features for customizing pricing, cancellation policies, min and max length of stay and much more.
Accommodation, products and experiences for booking: You can list all types of accommodation for booking on Campio, along with products and activities/experiences.
Payment Link: Facilitate smooth transactions on manual bookings with our integrated payment link feature.

What new features can I use in Campio?

Campio offers a wide array of features. Some of them are listed here:

The most used Property Management System in the Nordics for campsites and motorhome parkings.
Booking map
Booking calendar
Solution for drop-in signs with QR codes
Make everything available for booking - accommodation, activities, services, etc.
Nordic solution with Nordic support
Access to the biggest community with motorhome tourists in the Nordics
Accept manual bookings and drop-ins
Integration with i.e. Booking.com
Send payment links to guests
Customer register
Cleaning lists
Reports
Customized messages to guests

What happens with my QR code sign?

As part of the transfer, we will change the URL on your QR code sign provided by Acamp to redirect to your Campio listing. If you have received a physical sign from Acamp, we will send you a new sign with the Campio brand.

What happens with the Acamp?

From December 4th Acamp.com will be replaced by Campio.no / Campio.se. This is also the case for the apps.

Who can I contact if I have any questions or need help?

If you need any help, you can reach the Acamp and Campio team at [email protected].

What does it cost to be part of Campio?

Campio is free to join and has no fixed cost. The booking provision you agreed to with Acamp is still valid.

I would like a demo of the system.

Great! Please reach out to [email protected] to set up a meeting where we can show you the system.

I you have any other questions please contact us on [email protected] or [email protected]