Välkommen till Campios FAQ! Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om bokning, betalning, vistelser och mycket mer. Vi har samlat allt du behöver veta för att göra din campingupplevelse så smidig och trevlig som möjligt. Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vad är Campio?
Vad är Campio?
Campio är en omfattande campingplattform som ger dig en översikt över campingplatser och husbilsparkeringar i hela Europa. Du kan enkelt hitta, jämföra och boka din campingupplevelse via vår app eller webbplats.
Hur fungerar Campio?
Hur fungerar Campio?
Sök efter destinationer, filtrera resultaten efter bekvämligheter eller tillgänglighet, och boka den campingplats som passar dina behov. Campio hanterar bokningsprocessen medan frågor om din vistelse sköts direkt av campingplatsen.
Hva gjør Campio unikt?
Hva gjør Campio unikt?
Vi erbjuder Europas största nätverk av bokningsbara campingplatser, ett skräddarsytt bokningssystem för campingplatsägare och en premiumupplevelse genom Stellplatz Europe-appen.
Hva er Campio points
Hva er Campio points
Campio Points är en del av Campios belöningsprogram där användare kan tjäna poäng och lösa in dem mot rabatter och gåvor i Campio Point Shop.
Du kan tjäna Campio Points genom att:
Göra bokningar via Campio.
Bidra till Campio-communityt genom att skriva recensioner, redigera information, ladda upp bilder och lägga till nya campingplatser.
Bokningar och betalningar
Hur gör jag en bokning?
Hur gör jag en bokning?
Det är enkelt! Ange din destination och dina datum. Bläddra bland alternativen och välj den som passar dig bäst med hjälp av detaljerade beskrivningar och information om bekvämligheter. Slutför bokningen direkt på plattformen.
Hur slutför jag en bokning?
Hur slutför jag en bokning?
Välj önskad plats och datum, fyll i dina betalningsuppgifter och klicka på "Bekräfta bokning." Du får en bekräftelse via e-post när betalningen är genomförd.
Hur avbokar jag en bokning?
Hur avbokar jag en bokning?
Om du var inloggad när du bokade, logga in på ditt konto, gå till "Mina bokningar" och välj bokningen du vill avboka. Följ instruktionerna för avbokning. Observera att avbokningsregler gäller och återbetalningar sker enligt dessa.
Vad händer om jag avbokar min bokning?
Vad händer om jag avbokar min bokning?
Avbokningsregler varierar mellan campingplatser. Kontrollera avbokningsvillkoren i din bokningsbekräftelse för att se om du har rätt till full, delvis eller ingen återbetalning. Serviceavgifter återbetalas inte.
Kan jag ändra min resa?
Kan jag ändra min resa?
Tyvärr kan en bokad resa inte ändras. Se våra avbokningsregler för mer information.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi accepterar de flesta större kredit- och betalkort. Ytterligare betalningsalternativ kan finnas tillgängliga beroende på vilket land du bokar från. Dessa visas under utcheckningsprocessen.
Hur fungerar betalning?
Hur fungerar betalning?
När du gör en bokning via Campio dras hela beloppet direkt från den betalningsmetod du valt.
Vistelse och kundsupport
Jag har frågor om min vistelse. Vem kontaktar jag?
Jag har frågor om min vistelse. Vem kontaktar jag?
Frågor om din vistelse, bekvämligheter eller särskilda önskemål ska tas direkt med campingplatsen. E-post och telefonnummer finns i din bokningsbekräftelse. Om de inte kan hjälpa dig kan du kontakta oss på [email protected].
Jag hittar inte min bokningsbekräftelse. Vad ska jag göra?
Jag hittar inte min bokningsbekräftelse. Vad ska jag göra?
Kontrollera din skräppost eller papperskorgen.
Sök efter "Campio" i inkorgen med den e-postadress du använde vid bokningen.
Om du fortfarande inte hittar bekräftelsen, kontakta oss via [email protected].
Jag har redan bokat, men platsen kan inte ta emot mig. Vad ska jag göra?
Jag har redan bokat, men platsen kan inte ta emot mig. Vad ska jag göra?
Kontakta oss omedelbart via [email protected]. Vi hjälper dig att hitta en lösning, antingen genom att boka en alternativ plats eller återbetala beloppet.
Var hittar jag adressen till platsen?
Var hittar jag adressen till platsen?
Adressen till campingplatsen finns i din bokningsbekräftelse. Du kan även se adressen på campingplatsens sida i Campio-appen eller på webbplatsen.
Hur lämnar jag en recension efter min resa?
Hur lämnar jag en recension efter min resa?
Efter din vistelse får du ett e-postmeddelande med en förfrågan om att lämna en recension. Du kan även lämna en recension direkt på campingplatsens sida på gocampio.com.
Jag fick ingen återbetalning. Vad ska jag göra?
Jag fick ingen återbetalning. Vad ska jag göra?
Kontakta oss via [email protected] med detaljer om din bokning. Vi kommer att undersöka ärendet och återkomma så snart som möjligt.
Var kan jag hitta kvittot för min bokning?
Var kan jag hitta kvittot för min bokning?
Kvittot finns i bokningsbekräftelsen som skickades till din e-post.
Är Campio tillgängligt på flera språk?
Är Campio tillgängligt på flera språk?
Ja, Campio stödjer flera språk för att göra campingupplevelsen tillgänglig för användare över hela Europa.
Frågor från partners
Hur kan jag annonsera på Campio?
Hur kan jag annonsera på Campio?
Vi erbjuder annonslösningar för campingplatser och relaterade företag som vill nå hundratusentals resenärer. Kontakta oss på [email protected] för en mediapaket och prisuppgifter.
Hur registrerar jag min campingplats på Campio?
Hur registrerar jag min campingplats på Campio?
Registrera din campingplats via vår webbplats: Registrera på Campio.
Vad erbjuder Campio mig som platsägare?
Vad erbjuder Campio mig som platsägare?
Vårt CMS (Campsite Management System) är en skräddarsydd lösning för att hjälpa campingplatser och husbilsparker att hantera bokningar och tillgänglighet effektivt.
Behöver du mer hjälp?
Om du inte hittade svaret på din fråga, kontakta oss på [email protected].
Ladda ner Campio-appen för att utforska tiotusentals campingplatser i Europa:
Android: Campio på Google Play
iOS: Campio i App Store